Условия гарантии

1) Гарантийный срок начинается с даты доставки товара и составляет 2 года.

2) Гарантийные документы, не запечатанные продавцом/дилером и не имеющие дату продажи недействительны.

3) Все детали продукции находятся под гарантией нашей компании в течение гарантийного срока, помимо ситуаций повреждений и неисправностей (царапины, поломки, разрывы и т. д.), вызванными ошибками использования и использованием, противоречащими инструкциям по эксплуатации и техническому обслуживанию, содержащимся в руководстве пользователя.

4) Расходные материалы и детали, изнашивающиеся по ходу использования, теряющие свою функцию из-за загрязнения, а также повреждения и неисправности, вызванные потерей деталями своих функций, не покрываются гарантией.

5) В случае вмешательства третьих лиц, помимо Авторизованного Сервиса, товар полностью выходит за рамки гарантии.

6) Неисправности, которые могут возникнуть из-за падения товара или повышения напряжения, не покрываются гарантией.

7) При неисправности товара во время гарантийного периода, время, затраченное на ремонт, добавляется к гарантийному сроку. Время ремонта товара составляет не более 20 рабочих дней. Этот срок начинается с даты уведомления сервисного центра, при отсутствии такового, то продавца, дилера, агента, представителя, импортера или производителя-производителя товара о неисправности. Потребитель может уведомить о неисправности по телефону, факсу, электронной почте, заказному письму с возвратом и др. Но в случае споров ответственность за доказательство лежит на потребителе. Если неисправность товара не будет устранена в течение 10 рабочих дней, то производитель или импортер обязан предоставить другой товар с аналогичными характеристиками в пользование потребителю до тех пор, пока ремонт товара не будет завершен.

8) Рабочий День: Дни, помимо национальный, государственных, религиозных, новогодних праздников, 1 Мая и воскресенья.

9) При поломке товара в течение гарантийного срока из-за дефектов деталей, сборки, то расходы за ремонт, стоимость замененной детали и другие расходы не будут стребованы с потребителя.

10) Несмотря на то, что потребитель использует право на ремонт:

а) С даты поставки потребителю, при условии пребывания в течение гарантийного срока товар ломался не менее четырех раз в течение одного года, шесть раз в течение гарантийного срока, установленного производителем и/или импортером, а также невозможность использования товара из-за этих неисправностей,

б) Превышение максимального времени ремонта,

в) Нет сервисного центра, если в отчете продавца, дилера, агента, представителя, импортера или производителя, соответственно, заявлено, что ремонт неисправности невозможен, потребитель может потребовать бесплатную замену товара, возврат или снижение стоимости в размере неисправности.
г) Продавец, дилер или агенты несут ответственность за заверение гарантийного талона и его предоставление потребителю, а также за доказательство о том, что данное обязательство было выполнено.

11) Выставленные счета-фактуры за проданный товар не заменяют гарантийный талон. Однако счет-фактура, выданная в результате ремонта и замены деталей в сервисных центрах, заменяет гарантийный талон, если он содержит гарантийные условия, предусмотренные настоящей руководством.

12) По вопросам, возникшим в отношении Гарантийного Талона, можно обратиться в Министерство Таможни и Торговли и в Главное управление по Защите Прав Потребителей и Конкуренции.